Помощь при стихийных бедствиях

Теперь хозяевам проще предоставить бесплатно свое жилье и связаться с нуждающимися.

Southeast Texas Flooding

Пострадавшая территория: Southeast Texas

Tulsa, Oklahoma Flooding

Пострадавшая территория: Tulsa, Oklahoma

Надежная платформа

Хозяева, которые предоставляют свое жилье на льготных условиях, могут пользоваться всеми инструментами, доступными при обычном бронировании. Гости могут связываться с хозяевами с помощью системы сообщений Airbnb, а отвечающее условиях жилье будет покрываться Гарантией для хозяев.

* В случае катаклизма Airbnb отменяет все сервисные сборы и просто дает хозяевам возможность предложить пострадавшим приют совершенно бесплатно.

Идея возникла в сообществе

Ураган «Сэнди», Нью-Йорк

В октябре 2012 года от урагана «Сэнди» пострадали Карибские острова и восточное побережье США, тысячи людей остались без крова.

Хозяйка одной квартиры объявила, что примет гостей бесплатно

Шелл разместила объявление о безвозмездной аренде и открыла двери своего нью-йоркского лофта для пострадавших от бедствия.

Уют посреди хаоса

В доме Шелл пострадавшие от урагана нашли не просто приют: здесь они нашли эмоциональную поддержку и дружескую атмосферу, а также возможность помочь другим жертвам трагедии.

1400 хозяев в Нью-Йорке открыли свои двери и накормили оставшихся без крова во время сильнейшего урагана Сэнди. Узнав об этом, мы почувствовали себя пристыженными. И это вдохновило нас на создание инструмента для помощи в таких ситуациях по всему миру. В 2013 году мы запустили раздел помощи при стихийных бедствиях, который помогает хозяевам на Airbnb предлагать помощь пострадавшим от природных стихий по всему миру.

С этого времени хозяева открыли свои двери для пострадавших в стихийных бедствиях по всему миру, включая:

Сан-Диего в ответ на масштабные пожары
Сербия, Босния и Хорватия после наводнений на Балканском полуострове
Лондон, Сардиния и Колорадо после серьезного наводнения
Кефалония после землетрясения, потрясшего остров
Торонто и Атланта переживают сильные ледяные штормы
Филиппины следят за тайфуном Хайян

Как это работает

Когда происходит стихийное бедствие, мы можем активировать онлайн-инструмент для помощи пострадавшим в определенных регионах. Когда инструмент активирован:

Airbnb автоматически рассылает электронные письма хозяевам на пострадавшей территории с просьбой помочь
Зарегистрированные хозяева и другие жители, располагающие свободным жильем, могут бесплатно приютить нуждающихся
Все бронирования через Airbnb на пострадавшей территории освобождены от всех сборов
Всем хозяевам обеспечен доступ к круглосуточной службе поддержки Airbnb, Центру доверия и безопасности, Гарантии для хозяев и другим обычным услугам и сервисам
Мы используем наши каналы связи для информирования хозяев и гостей о возможности получения и оказания помощи в случае катаклизма

Партнерство

Сотрудничество с местными организациями помощи при стихийных бедствиях позволяет нам заранее установить контакт с широкой аудиторией и помочь большему количеству людей в чрезвычайной ситуации. Поэтому мы с радостью объединяем наши усилия с государственными органами и организациями помощи при стихийных бедствиях, чтобы помочь всему сообществу Airbnb и городам в подготовке к таким событиям. Через такое партнерство Airbnb может:

- предварительно отбирать и активизировать хозяев на Airbnb, желающих при стихийном бедствии разместить у себя лишившихся крова людей и спасателей.
- предоставлять хозяевам на Airbnb обучающие материалы о готовности к стихийным бедствиям с целью помочь им стать самыми подготовленными жителями района.
- через мобильные приложения и сайт Airbnb оповещать хозяев и гостей о крупных катаклизмах и стихийных бедствиях.
- поощрять проведение открытых тренингов по готовности к стихийным бедствиям с целью вырастить из хозяев на Airbnb подготовленных лидеров своих районов.

Если вы хотите узнать, как Airbnb может вам помочь подготовиться к чрезвычайной ситуации в вашем регионе, пожалуйста свяжитесь с нашей командой.